Najvažnija vještina u dobu zasićenosti informacijama!

Upravo sada, negdje u svijetu se nalazi rečenica, poglavlje ili knjiga koja, ako je pročitate, može zauvijek promijeniti vaš život. Ovu vrstu informacije nazivamo “revolucionarnim znanjem”, a ovladavanje sposobnošću da se u modernom vremenu zasićenosti informacijama pronađe takvo znanje jedna je od najvažnijih vještina koje možemo razviti!


Svi smo imali revolucionarna iskustva. Fraze koju su roditelji, mentori ili učitelji govorili zaglavile su s nama i promijenile sve. Knjiga koja nas je uzdrmala do srži.

“Informacije koje konzumiramo su jednako važne kao i hrana koju stavljamo u naše tijelo. To utječe na naše razmišljanje, naše ponašanje, kako razumijemo naše mjesto u svijetu. I kako razumijemo druge.” – Evan Williams, suosnivač Twittera i medija

Za Warrena Buffetta, na primjer, to je bila knjiga „Inteligentni investitor“, koju je čitao kad je imao 19 godina. Ova knjiga je učvrstila jezgru filozofije investiranja koju će Buffett koristiti tijekom svoje karijere. Za Elon Muska to je bila knjiga „Vodič kroz galaksiju za autostopere“, za koju je rekao da mu je pomogla da postavlja veća pitanja i stoga razmišlja o rješavanju većih problema u svijetu.

Za mene to je knjiga „Poor Charlie’s Almanack“, koju je napisao milijarder Charlie Munger. To je bila prva knjiga koja me izložila mentalnim modelima. Učenje i primjena mentalnih modela tako je utjecajna da sam nedavno stvorio Mentalni model mjesečnog kluba.

Takve revolucionarne knjige su rijetke, ali jedna vrijedi tisuću dobrih knjiga. Takvo revolucionarno iskustvo može trajati samo nekoliko minuta, ali njegov učinak može trajati cijeli život. To je ultimativni oblik učenja.

Zamislite da imate iskustvo revolucionarnog znanja jednom godišnje, a ne jednom u deset godina. Ili možda dva puta mjesečno, a ne jednom godišnje. To bi sve promijenilo, a to je moguće.

S obzirom na moć revolucionarnog znanja i poteškoće njegovog pronalaženja, jedno od temeljnih pitanja koje svi trebamo postaviti je:

Kako koristimo ograničeno vrijeme koje imamo da pronađemo revolucionarno znanje u moru distrakcije?

Moje zanimanje za ovo pitanje je osobno. Kao netko tko je pročitao tisuće knjiga u različitim disciplinama, stalno sam tijekom godina postavljao to pitanje, piše Michael Simmons za Medium.

Među mojim policama za knjige, raznoraznim Amazonovim košaricama, knjižnicama Kindle, postoje stotine knjiga, ali za to nemam vremena – to je pravi “beskonačni popis za reprodukciju”.

S vremenom sam razvio jedinstven pristup u rukovanju informacijskim preopterećenjima, temeljen na vlastitom iskustvu i promatranju kako mnogi od najboljih svjetskih poduzetnika i lidera uče (uključujući Elona Muska). Ali prije nego što uđemo u taj pristup, prvo moramo shvatiti problem. Kao što je izumitelj Charles Kettering jednom rekao: “Problem koji je dobro izražen, napola je riješen.”

Četiri jahača Info-Apokalipse

Iako preopterećenost informacijama smatramo velikim problemom, ona se zapravo sastoji od četiri problema koji se eksponencijalno pogoršavaju, a koji zajedno čine jednu veliku krizu. Ova kriza nosi rizik da budemo gluplji umjesto da budemo inteligentniji i da nas razdvoji umjesto da nas zbliži. Kriza ima mnoga imena, ali ona za koju mislim da je najprikladnija je Info-apokalipsa.

Četiri problema koji čine Info-Apokalipsu su:

1) Šok koji proizlazi iz sadržaja

2) Odjek

3) Stalna distrakcija

4) Strah od propuštanja  – (FOMO – Fear of Missing Out)

Info-Apokalipsa Problem 1: Šok koji proizlazi iz sadržaja

“Bogatstvo informacija stvara siromaštvo pažnje …” – Herbert A. Simon

S pojavom internetskog izdavaštva i društvenih medija, količina znanja koja nam je dostupna raste tako brzo da nitko od nas to ne može pratiti. U međuvremenu, više se sadržaja dodaje hrpi svake sekunde svakog dana. Jaz između ovog ukupnog kolektivnog ljudskog znanja i našeg vremena da ga konzumiramo raste svake sekunde.

Problem: Mnogo novih informacija i mnogo novih vještina koje smo mogli naučiti postoje, ali one su tako zakopane da niti ne znamo da postoje.

Info-Apokalipsa Problem 2: Odjek

Kako grupe rastu u veličini, one postaju manje stabilne i različite, na kraju se raspadaju u podskupine. Jedan od najupečatljivijih primjera ovog fenomena je religija. Judaizam raste dok se ne razgrana u nekoliko različitih sekti, od kojih se jedna odvaja u kršćanstvo. Kršćanstvo raste, zatim se razgranava u katoličku i protestantsku crkvu. Protestantizam raste, zatim se razgranava u baptističku crkvu, metodičku, luteransku i tako dalje.

To se događa u svakom rastućem području, disciplini i zajednici. Svaka nova skupina razvija svoj jezik i kulturu. Iako to poboljšava komunikaciju unutar grupe, otežava protok znanja znanja, jer prvo mora biti jezično i kulturološki prevedeno.

Svaka grupa razvija identitet koji se dijelom temelji na tome kako je drugačiji ili bolji od drugih skupina. Ovi konceptualni zidovi između skupina vode do polarizacije i predrasuda. Lako je vidjeti kako se to događa u religiji i politici, ali to se događa na svim poljima: umjetnici koji postaju previše poslovno orijentirani smatraju se “prodanima”. Poslovni rukovoditelji često gledaju na akademike kao na one koji previše teoretiziraju i smatraju da su nepraktični. Mnogi ljudi u prirodnim znanostima čak ne smatraju društvene znanosti aktualnom znanošću. Znanstvenici koji pišu popularne knjige smatraju se manje ozbiljnim istraživačima.

Problem: Svaka grupa živi u vlastitoj odaji, za koju vjeruje da je “istinska” stvarnost i bori se da održi to uvjerenje demonizirajući druge skupine. A u doba društvenih medija i ciljanog, personaliziranog sadržaja, ovi odjeci postaju još izdvojeniji, budući da smo izloženi sve manjoj količini informacija izvan vlastitih odabranih grupa.

Info-Apokalipsa Problem 3: Konstantna distrakcija

 


Novinar: Rekli ste da je ovo vrijeme za promišljanje kada su u pitanju društvene mreže, a vi ste bili dio izgradnje najveće. Što sada mislite o tome?

Chamath Palihapitiya: Osjećam ogromnu krivnju … Mislim da smo svi znali u pozadini naših umova, iako smo glumili, misleći da vjerojatno nema nikakvih stvarno loših neželjenih posljedica…  Ali duboko, duboko, u dubini naših umova, nekako smo znali da će se nešto loše može dogoditi.

Prije pet godina razgovarao sam s osnivačem Meetupa. Nekako smo se dotakli teme vijesti u društvenim medijima, a on je rekao nešto što mi je ostalo u glavi: “Ako misliš da je to ovisnost, samo pričekaj još pet godina.”

Pa, sad je pet godina kasnije, a moj odnos s mobilnim uređajima, internetom i društvenim mrežama se promijenio na zastrašujući način. Kako vrijeme prolazi, postajem izuzetno oprezan kada se radi o preuzimanju Chromeovih proširenja (kao što su Crackbook, Intently i Newsfeed Eradicator), brišem sve aplikacije društvenih medija s telefona, dodajem zaporku koju ima samo moja žena pa ne mogu preuzeti nove aplikacije – i još uvijek se osjećam kao da gubim bitku.

Mogu izbjegavati Facebook, Twitter ili YouTube koliko hoću, ali to su sve mjesta na kojima sam radio kako bih izgradio svoj posao. Upravljam Facebook grupama s gotovo 50.000 članova. Plaćam Facebook i Google oglase i promičem nove članke na Facebooku.

Pokušao sam blokirati YouTube, ali postoji toliko visokovrijednih obrazovnih videozapisa da sam ga odlučio ponovno uključiti. Iako radim od kuće, kad otvorim računalo, čini mi se da sam postavio dućan usred zauzetog bazara.

Marketinški stručnjaci, razvojni inženjeri softvera i hakeri dobivaju pristup bez presedana podacima o ljudskom ponašanju. Oni koriste te informacije kako bi ovladali znanošću o privlačenju pažnje ljudi i njihovoj ovisnosti o svom proizvodu. Milijarde dolara troše se svake godine na ove ciljeve. Razvili su poslovne modele temeljene na oglašavanju – ili širenju dezinformacija – kako bi dobili maksimalni broj klikova za najmanje napora.

Da bi se stvari dodatno zakomplicirale, u ne tako dalekoj budućnosti, značajan postotak čovječanstva možda će gledati život kroz naočale za virtualnu stvarnost ili kontaktne leće, što će problem još više pogoršati.

Problem: Naše fizičko i virtualno okruženje okruženo je sve većim sadržajem – bilo da je riječ o uređivanju, oglašavanju ili “lažnim vijestima”. Ovaj se sadržaj posebno prodaje temeljeno na našim sklonostima, što dokazuje snažnu distrakciju koja nas može spriječiti da slijedimo korisnije ili vlastite ciljeve.

Info-Apokalipsa Problem 4: Strah od propuštanja  – (FOMO – Fear of Missing Out)

Danas, u usporedbi s prošlim desetljećem, imamo “Volio bih čitati ili pogledati ovaj sadržaj“. Ali imati više izbora nije nužno dobra stvar. U stvari, to brzo postaje preopterećenje. Ono što to čini preopterećenjem nije broj opcija; već je to broj dobrih opcija. Odustajanje od dobrih opcija bolno je za ljude. To se zove odbojnost prema gubitku.

Osim toga, mnoštvo dobrih opcija znači da često moramo donositi odluke u kojima nema jasnog pobjednika. Trebamo li čitati knjigu o umjetnoj inteligenciji kako bismo osigurali budućnost naših karijera? Trebamo li se dotaknuti naših komunikacijskih sposobnosti kako bismo mogli biti bolji vođa? Ili bismo trebali pročitati najnovije istraživanje o vježbanju, knjigu o prehrani ili vodič za roditelje kako bismo naš osobni život doveli na višu razinu? Sva su ta područja važna i ako ih uspoređujemo, može nam se činiti kao da uspoređujemo jabuke s narančama i naranče s bademima.

Smatramo da su ovakve odluke psihološki vrlo izazovne.

Problem: Previše dobrih mogućnosti u kombinaciji s nedovoljnim predznanjem, dovodi to toga da stalno sumnjamo u naše izbore.

 

Rezultat: Dnevna dijeta neželjene medijske hrane

Ova četiri izazova (šok koji proizlazi iz sadržaja, odjek, stalna distrakcija, strah od propuštanja) čine da prosječna osoba koja nema poseban cilj, ima tendenciju prema medijskom „junk food-u”. Oni će se uključiti u ono što im se predstavlja, kliknuti će na distrakciju i kada se ponude dobre mogućnosti, nikad se neće osjećati posve uvjereni u to što je najbolje.

U redu, to je problem. Što je rješenje?

Dok Info-Apokalipsa oslikava potencijalno turobnu sliku, druga strana je da je znanje dostupno više nego ikad prije. Sada postoji više raznolikih znanja od najboljih svjetskih stručnjaka u bilo kojem mediju, a veći dio je besplatan ili pristupačan. Za devet godina čovječanstvo će udvostručiti količinu znanstvenog znanja koje je čovječanstvo do sada stvorilo.

Recimo da želim naučiti videografiju. Prije dvadeset godina morao bih pronaći lokalni tečaj ili pročitati knjigu. Danas mogu otići na YouTube i potražiti jedan od 277.000 rezultata koji se pojavljuju za “učiti videografiju”. Ili se doslovno mogu prijaviti za 180 dolara na sve tečajeve i naučiti režiju od Rona Howarda ili od Martina Scorsesea. Na ovoj razini – i ako pazimo na ono što konzumiramo – zapravo živimo u informacijskoj utopiji.

Jedini način da se ova potencijalna info-apokalipsa pretvori u utopiju je da promijenimo naš pristup medijima od reaktivnog do proaktivnog. Ne možemo pasivno vjerovati u tok naših novinskih izvora, zadane postavke i obavijesti koje će nas voditi. Tvrtke koje ih kontroliraju nemaju na umu naše najbolje interese i izdale su povjerenje javnosti. Ove vijesti su dizajnirane za jednu stvar: zadržite svoju pozornost što je dulje moguće kratkoročno i dugoročno. Ovaj poslovni model u osnovi je u sukobu s našim životnim ciljevima.

Pa kako ćemo pronaći signal unutar buke? Poslovičnu igla u plastu sijena? Revolucionarno znanje u moru ometanja? Kako ćemo živjeti u informacijskoj utopiji, a ne u info-apokalipsi?

U sljedećem odjeljku predlažem tri rješenja:

1) Postavljanje jednostavnog pitanja koje će vam pomoći filtrirati revolucionarno znanje od inkrementalnog znanja.

2) Koristeći novi oblik znanja koji ima veći omjer signala i šuma.

3) Učenje vještine koja će vam pomoći da sustavno poboljšate pronalaženje revolucionarnog znanja.

Info-Apokalipsa Rješenje 1: Pitajte čarobno pitanje kako bi razlikovali revolucionarno znanje od  inkrementalnog znanja

Jedna od najvažnijih razlika koju možemo napraviti kada je riječ o učenju – kako razlikovati inkrementalno znanje i revolucionarno znanje. Kada saznate što zaista tražite, lakše je to i pronaći.

Inkrementalno znanje dodatno potvrđuje ono što već znamo da je istina. Kao da ponovno čitamo još jednu knjigu o marketingu, a već smo ih pročitali dvadeset. To je zanimljiva poslastica koja privremeno zabavlja, ali se brzo zaboravlja.

Revolucionarno znanje, s druge strane, izaziva naša temeljna uvjerenja o tome kako svijet funkcionira ili predstavlja novu leću kroz koju se može vidjeti svijet.

Identificiranje potencijalnog revolucionarnog znanja je zapravo prilično lako. Postavlja se pitanje koje postavljam sebi prije nego što konzumiram bilo koji medij, a funkcionira kao nevjerojatan filter. Jednostavno se pitam:

Ima li to potencijal da promjeni moj život?

Ovo pitanje moći će mi pomoći da izbjegnem beskrajno konzumiranje sadržaja zbog toga što ima dobar naslov, pojavljuje se u mojim vijestima i samo zvuči zanimljivo.

Dopustite mi da vam dam primjer koji ćete prepoznati. Prije stotinu godina, ideja da je Sunce kružilo oko Zemlje bila je očit i zaključen slučaj. Iako je ideja da se Zemlja vrti oko Sunca predložena već u 3. stoljeću prije Krista, ona nikada nije dobila mnogo pozornosti.

Svaki dan kroz povijest, svatko je mogao gledati kako sunce izlazi na jednu stranu Zemlje i zalazi na drugu stranu. Činilo se da svaki pojedinačni ljudski doživljaj podupire prevladavajuće uvjerenje.

Kopernik je potukao milijune opservacija tijekom tisuća godina sa samo nekoliko godina istraživanja, koristeći novi instrument (teleskop) kojim je prikupio nove podatke. Ti podaci su mu pokazali da Zemlja zapravo kruži oko Sunca.

Ovaj dobro poznati primjer upućuje na snažnu ideju: Nepotvrđeni dokazi – dokazi koji dokazuju da su vaše postojeće ideje pogrešne- eksponencijalno su vrijednije od potvrđenih dokaza. Znanstvenici su kroz povijest to shvatili. Znanost raste pomoću onoga što se pokazalo pogrešnim, a ne pomoću onoga što je dokazano kao ispravno.

Jedan dio nepotvrđenih dokaza može biti vrijedan milijun dijelova potvrđenih dokaza, kao što jedna revolucionarna knjiga znanja može biti vrijednija od 100 inkrementalnih knjiga znanja.

 

Info-Apokalipsa Rješenje 2: Realizacija preopterećenosti informacijama je stari problem sa starim rješenjima

Vrijedno je prepoznati da su informacije koje preopterećuju stari problem. Stopa preopterećenja može se povećavati, ali sam problem nije nov. Kolektivno ljudsko znanje raste eksponencijalno brže od naše sposobnosti da ga obradimo.

Filozofi, mislioci i intelektualci komentirali su preopterećenost informacijama. Filozof Seneka je rekao:

„Koja je svrha imati bezbroj knjiga i knjižnica, čije naslove njihovi vlasnici teško mogu pročitati u svom cijelom životu? Učenik nije upućen, već je opterećen masom njih.“

Kao i kod svih važnih starih problema, imamo generacije ljudi koji su pokušali riješiti problem. Većina tih pokušaja nije uspjela, ali neka rješenja su preživjela generacije i generacije. Vrijedi primijetiti koja su i cijeniti njihovu vrijednost.

Jedna linija rješenja bila je format znanja koji ima veću gustoću vrijednosti:

Gornji grafikon pokazuje sažeto znanje:

Post na društvenim mrežama obično je najbolja misao dana spisatelja – ili u nekim slučajevima najbolja misao u mjesecu, ako objavljuje dugačak članak.

Knjiga je mnogo vrijednija jer sadrži najbolje autorove misli desetljeća ili godine. Također je provjerena, odobrena i uređena.

Sažeci knjiga još su vrijedniji. Tijekom posljednjih pet godina, vidjeli smo uspon kućne radinosti ovih sažetaka. Potražite bilo koji bestseler na Amazonu i vjerojatno ćete vidjeti nekoliko sažetaka knjiga. Pretražujte na Googleu i vidjet ćete ih nekoliko besplatnih. Usluge kao što su Blinkist i Get Abstract katalogizirale su tisuće sažetaka knjiga u audio i tekstualnom obliku. Sažeci knjiga vrijedni su jer nisu sve informacije unutar knjige jednake. Oni pružaju najsažetiji opis glavnih ideja, priča, vježbi. U ovu kategoriju uključio bih i prezentacije autora (npr. TEDx Talks, Google Talks) i intervjue s autorima (npr. Podcastove) u knjizi. Svaki od njih je sažeti pregled knjige.

Sažeci istraživanja iz nekog polja sadrže cijela polja. Najbolji primjer je „Vodič za neznalice“. Otkako su započeli prije gotovo 30 godina, prodali su 200 milijuna primjeraka od 2.500 naslova, što ih čini jednim od najprodavanijih serija svih vremena.

Ali postoji način da se nauči da je to još više sažeto od sažetaka. To se naziva mentalnim modelima.

Shvatio sam da mnogi najpametniji poduzetnici u svijetu strukturiraju svoje znanje drugačije od nas ostalih. Umjesto organiziranja znanja u odvojene discipline ili polja, oni koriste mentalne modele.

To me naposljetku navelo na duboko zaronjavanje na mentalne modele. Mentalni modeli su prikazi fenomena koji su promatrani kroz vrijeme, na različitim poljima istraživanja i na različitim područjima života. Po mom mišljenju, oni pružaju najviše vrijednosti znanja jer:

  • Znanje koje oni daju je mnogo je zgusnutije od sažetaka knjiga ili čak sažetaka polja.
  • Oni zadržavaju svoju vrijednost tijekom vremena (pa čak je i povećavaju).
  • Oni su široko primjenjivi na svim poljima.

Jedan od mojih omiljenih mentalnih modela, na primjer, je Pravilo 80/20: ideja da 20 posto napora ili inputa uzrokuje 80 posto rezultata. Ovo se pravilo odnosi se na poslovanje, kreativnost, odnose, zdravlje i na još mnogo drugih domena.

Drugi primjer mentalnog modela je gubitak alternative kada je odabrana jedna alternativa. Ovaj model je vrijedan kada donosite odluke tijekom cijelog života, jer vas potiče da razmislite o tome koje bi potencijalne alternative za odluku mogle biti. To vas sprječava da odete s prvim izborom koji vam padne na pamet.

Kada naučite mentalne modele, počinjete vidjeti osnovne obrasce na poslu u svakom području života i postaje mnogo lakše uočiti signal u buci.

 

Kad sam shvatio moć mentalnih modela, počeo sam ih koristiti u svom životu. Neke od prvih indikacija koje sam doživio na drugačiji način bile su:

  • Osvrnuo sam se na mnoge od mojih starih grešaka i pomislio: „O moj Bože! Ne mogu vjerovati da sam donio takvu odluku. Da sam imao samo poznati XYZ mentalni model, jasno bih to izbjegao.”
  • Odjednom sam uspio ostvariti napredak s problemima u mom životu koji su godinama bili u zastoju … osobito vezano uz novac.
  • Počeo sam imati mnogo više velikih, suprotstavljenih ideja, dok su ranije mnoge moje ideje bile mnogo konvencionalnije.
  • Počeo sam govoriti i pisati drugačije. Sve svoje znanje povezao sam s mentalnim modelima. Svaka nova situacija bila je primjer većeg načela.
  • Mogao sam vidjeti više veza između disciplina.
  • Sada gotovo svakodnevno dolazim do “aha” znanja. Vidim ili pročitam nešto što ili mi na dobar način razbija pogled na svijet – ili povezuje mnogo različitih niti koje istražujem mjesecima ili godinama.

Info-Apokalipsa Rješenje 3: Naučite kako učiti

Učenje kako učiti je snop vještina koje nam u konačnici pomažu da pronađemo revolucionarno znanje i primijenimo ga u našem životu kako bismo dobili rezultat u najmanjoj količini vremena.

Malo ljudi shvaća da je učenje kako učiti poseban skup vještina. Zbog toga se ne poboljšavaju.

Budući da se odnosi na preopterećenje informacijama, ono uključuje:

  • Razumijevanje znanstvene metode kako bi se identificirale visokokvalitetne informacije. Moj omiljeni izvor je knjiga “The Beginning Of Infinity” David Deutscha.
  • Razumijevanje vrijednosti raznolikog znanja.
  • Razumijevanje kognitivnih predrasuda koje dovode do pouzdanih informacija kojima ne bismo trebali vjerovati (npr. Dunning-Kruger efekt, halo efekt, predrasude u grupi)

Učenje kako učiti je mnogo veća tema, ali te točke vam daju mjesto za početak.

 

Konačni zaključak: od Info-Apokalipse do Info-utopije

Sjećam se kako sam dobio uvid kako je svijet nejednak kada sam predavao u 20 srednjih škola o poduzetništvu kad sam bio student na Sveučilištu u New Yorku. Posebno se sjećam jedne srednje škole u Harlemu koja je više nalikovala zatvoru nego školi. Svi su prozori bili prekriveni i imali su rešetke. Zgrada je izvana imala grafite. Da bih ušao, morao sam proći kroz detektor metala. Škola je bila okružena ogradom i napuštenim zgradama.

Moja srednja škola bila je okružena cvijećem, atletskim stazama i drvećem. Gotovo svatko u mom razredu je diplomirao i otišao na koledž.

Dok sam ulazio u školu u Harlemu, osjećao sam tugu. Nije bilo načina da kažete da postoji jednaka prilika. Jedina razlika između škole u koju je učenik išao bilo je mjesto gdje se rodio.

Ova razlika je duboka. I to me plaši kad pomislim da bi nejednakost na internetu mogla biti i veća nego u fizičkom svijetu. Iako svi imaju jednak pristup internetu, svi nemaju jednako razumijevanje o tome kako koristiti taj pristup. I kao rezultat toga, neki ljudi žive u info-apokalipsi, a drugi žive u info-utopiji. Ako ne naučimo vještine za upravljanje online okruženjem, te ne naučimo one koje volimo i širimo to znanje svima, bojim se da će društvo postati još više polarizirano.

Michael Simmons

ATMA – Pripremila: Suzana Dulčić

Foto: pixabay.com

Odgovori

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Obavezna polja su označena sa *